Descripción del puesto
Estamos en la búsqueda de un/a SOPORTE TECNICO IT TRAINEE para trabajar en nuestras oficinas sumándose al equipo de trabajo existente.
Estamos buscando gente joven preferentemente estudiantes universitarios de carreras afines a la teconología, sin o como máximo una experiencia laboral previa para desarrollarse en nuestra empesa.
El objetivo principal del rol es ser el punto de contacto entre el cliente y la empresa. En este rol será parte del equipo a cargo de la gestión y resolución integral de las consultas y reclamos de los clientes vía correo electrónico principalmente y también algunas llamadas y atención presencial.
Buscamos a una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva, capacidad de trabajo en equipo, predisposición para la resolución de problemas y muchas ganas de aprender!
Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, ¡te invitamos a sumarte a nuestro proyecto en INTELLIHELP!
Requisitos
- Formación: Secundario completo. Deseable estudiantes de carreras afines a Sistemas/Informática.
- Conocimientos técnicos: Entorno Windows, Paquete Office, Active Directory, Redes básicas y VPNs.
- Herramientas: Deseable manejo sistemas de tickets tipo GLPI o similares.
- Ubicación: Palermo, CABA
- Disponibilidad: Full-time (Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs).
Beneficios
- 💼 Contratación directa en relación de dependencia.
- 💰 Sueldo competitivo en ARS.
- 🏥 Medicina Prepaga.
- 🔄 Modalidad Híbrida:1 x 4 una vez cumplido el período de prueba.
- 🚀 Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Indistinto)
Tags:
Nosotros
¡Buscamos SOPORTE TECNICO IT (Trainee)!
En INTELLIHELP 💫 somos una empresa innovadora con amplia experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos para empresas privadas y organismos de gobierno. Nos destacamos por nuestra fuerte vocación de colaboración, acompañamiento constante y calidad hacia nuestros clientes.
📍 Lugar de trabajo: Palermo, CABA.
🔎 ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un perfil apasionado por la tecnología para sumarse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Si te gusta resolver problemas, tienes conocimientos base en tecnología y vives cerca de Palermo ¡esta es tu oportunidad para aprender y crecer profesionalmente!
🛠 Tus principales responsabilidades serán:
Atención de incidentes técnicos (Mesa de Ayuda) y soporte a usuarios.
Gestión de tickets GLPI
Inventariariado
Soporte sobre entorno Microsoft (Windows, Office) y Active Directory.
Asistencia en configuración de VPNs y conectividad básica.
Diagnóstico inicial de hardware y software.
Cubrir posiciones por reemplazo temporario en clientes.
Hacer seguimiento de tickets.
Capacitarte y certificarte en distintas tecnologías.
Participar del equipo de instalaciones asistiendo en tendidos de cableado e instalación de soluciones de vidoseguridad y control de accesos.
✨ ¡Sumate a nuestro proyecto! ✨
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