Descripción del puesto

Descripción del puesto: Analista de Mesa de Ayuda IT

Estamos en la búsqueda de un/a Analista de Mesa de Ayuda IT Jr+ para trabajar con uno de nuestros clientes más prestigiosos en servicios de monitoreo satelital en el mercado argentino.

El objetivo principal del rol es ser el punto de contacto entre el cliente y la empresa. El/la analista tendrá a cargo la gestión y resolución integral de las consultas y reclamos de los clientes vía correo electrónico principalmente y también algunas llamadas y atención presencial.

Buscamos a una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva, capacidad de trabajo en equipo y predisposición para la resolución de problemas.

Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, ¡te invitamos a sumarte a nuestro proyecto en INTELLIHELP!

Requisitos

• 1 año de experiencia en roles de soporte técnico nivel 1.
• Manejo de sistema de tickets, Jira es un PLUS!
• Estudiante de sistemas (terciario o universitario).
• Disponibilidad para modalidad 3 semanas presencial en OLIVOS y 1 homeoffice.

Beneficios

• Trabajo en relación de dependencia con sueldo en ARS.
• Modalidad 3 semanas presencial en Olivos y una semana homeoffice.
• Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8 a 17 (sin guardias).
• Cobertura de salud prepaga.
• Posibilidades de crecimiento.